Nhằm tôn vinh giá trị cao quý, ý nghĩa nhân văn của nghề Công tác xã hội (CTXH), ghi nhận vai trò và đóng góp của người làm CTXH trong việc tham gia giải quyết các vấn đề của cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội. Góp phần bảo đảm thực hiện quyền con người, công bằng, tiến bộ xã hội và hạnh phúc của nhân dân. Chiều ngày 24/03, tại Hội trường tầng 2 nhà A, bệnh viện đa khoa Đức Giang đã long trọng tổ chức Lễ Kỷ niệm Ngày CTXH Việt Nam.
Tham dự buổi Lễ có TS.BS Nguyễn Văn thường – Giám đốc bệnh viện cùng đại diện lãnh đạo khoa phòng, Điều dưỡng trưởng và các cán bộ màng lưới CTXH của các khoa trong Bệnh viện. Đến dự còn có các nhà hảo tâm; các cá nhân và tổ chức, phóng viên, cơ quan báo chí truyền thông, các bệnh nhân và người nhà đã được đã và đang được bệnh viện hỗ trợ.
Phòng Công tác xã hội trực thuộc Bệnh viện đa khoa Đức Giang được thành lập ngày 12/05/2016 với 10 CBCNV đáp ứng được yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ y tế và nghiệp vụ công tác xã hội.
TS Nguyễn Văn Thường - Giám đốc bệnh viện tặng hoa và thư cảm ơn tới các nhà tài trợ.
Mở đầu lễ kỷ niệm là báo cáo tổng kết hoạt động CTXH trong năm 2022, phòng CTXH đã kết nối, tiếp nhận 86 lượt nhà tài trợ với tổng giá trị tiền mặt: 104.840.000 VNĐ, phối hợp phát 32.876 suất quà (cơm, cháo, sữa, bánh ..) miễn phí cho bệnh nhân vào các dịp Lễ Tết (Tết Nguyên Đán Nhâm Dần, Thương binh liệt sỹ 27/7…); Tặng quà cho các bệnh Nhi nhân dịp Tết thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, Noel. Tiếp nhận 32 lượt tài trợ máy móc, trang thiết bị dung dịch sát khuẩn phục vụ công tác khám chữa bệnh với tổng giá trị ước tính khoảng 2.506.794.952 VNĐ; Trích Quỹ từ thiện hỗ trợ 43 lượt bệnh nhân khó khăn đang điều trị tại các khoa với tổng giá trị hỗ trợ là 82.900.000 VNĐ.
Ngoài việc hỗ trợ các đối tượng chính sách, người bệnh hiểm nghèo có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, phòng còn quản trị trang web của BV và tham gia quản lý thông tin, truyền thông giáo dục sức khỏe, quan hệ công chúng, báo chí…; hỗ trợ cho người bệnh về các nhu cầu xã hội như thu gom đồ dùng thất lạc, hỗ trợ thủ tục hành chính, BHYT…; hoạt động CTXH cộng đồng với các chuyến tham gia khám sức khỏe, tặng quà cho các mẹ VNAH, học sinh khuyết tật, người có công trên địa bàn quận, …
Phòng đã hoàn thành 156 bài viết, tuyên truyền trên website của bệnh viện và Fanpage của Phòng Công tác xã hội và 54 phóng sự, 126 bài đăng trên báo điện tử góp phần quảng bá các hoạt động, hình ảnh của Bệnh viện tới cộng đồng. Hỗ trợ giải đáp 11.829 thắc mắc của BN và người nhà BN trên fanpage, website. Hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh luôn được quan tâm, đảm bảo người bệnh khi đến khám đều được chỉ dẫn, hỗ trợ khi có nhu cầu như các quy trình, thủ tục khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Hỗ trợ giải đáp ý kiến thắc mắc, khiếu nại của 117 lượt BN tại phòng tiếp dân; Phối hợp cùng Tổ khảo sát sự hài lòng người bệnh, tiến hành khảo sát đánh giá trên 2.574 phiếu phỏng vấn người bệnh, người nhà người bệnh nội trú, ngoại trú. Tổng đài CSKH tiếp nhận 8.130 cuộc gọi: thay đổi lịch khám, giải đáp thắc mắc, tư vấn BN đến khám & điều trị tại Phòng khám hậu Covid, khu KBTYC, tiếp đón bằng Face ID… Phối hợp với các khoa điều trị triển khai thực hiện thành công 450 ca bảo lãnh viện phí hỗ trợ BN thanh toán tại BV.
Phát biểu tại buổi lễ, TS.BS Nguyễn Văn Thường - Giám đốc Bệnh viện đã biểu dương và chúc mừng những thành tích mà Phòng Công tác xã hội đã đạt được. Phòng Công tác xã hội được thành lập sau tất cả các khoa phòng khác nhưng đã trở thành bộ phận quan trọng, đóng góp không nhỏ trong việc hướng dẫn, trợ giúp người bệnh, người nhà bệnh nhân, thầy thuốc và nhân viên y tế giải quyết các vấn đề tâm lý, xã hội trong quá trình tiếp cận, sử dụng các dịch vụ khám/chữa bệnh cũng như giúp đỡ các bệnh nhân nghèo, người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
Thay mặt bệnh viện, TS.BS Nguyễn Văn Thường gửi lời cảm ơn các nhà tài trợ đã đồng hành cùng bệnh viện trong thời gian qua và mong rằng trong thời gian tới tiếp tục đồng hành cùng bệnh viện để giúp đỡ, chia sẻ với những người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
Tại buổi Lễ, Bệnh viện cùng 4 nhà hảo tâm: Ban từ thiện phường Đức Giang; Cục Cảnh sát giao thông; Nhóm Tâm tâm thiện nguyện nối; Hệ thống Mầm Non Hoa Quỳnh - Lâu Đài Xanh đã trao tặng 30 phần quà ý nghĩa cho các bệnh nhân với tổng trị giá 16.000.000đ.
Thay mặt toàn thể CBVC phòng CTXH bệnh viện đa khoa Đức Giang, Ths. Phan Thị Nguyệt Minh PTP CTXH đã gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Ban lãnh đạo BVĐK Đức Giang, đến các quý nhà hảo tâm đã đồng hành cùng bệnh viện. Bên cạnh sự nỗ lực không ngừng của toàn thể CBVC trong phòng, phòng CTXH đã luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Ban lãnh đạo BVĐK Đức Giang cũng như sự tin yêu, quý mến, sự ủng hộ nhiệt tình của Ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ màng lưới CTXH của các khoa trong toàn bệnh viện, sự chung tay kết nối của các nhà hảo tâm.
Kết thúc chương trình các Khoa/phòng/ban của Bệnh viện và các quý nhà hảo tâm cùng tham gia quyên góp Quỹ từ thiện giúp đỡ những bệnh nhân nghèo, bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại bệnh viện với tổng số tiền là 20.000.000đ.
Nhân Kỷ niệm ngày Công tác xã hội Việt Nam 25/3/2023, Phòng Công tác xã hội – Bênh viện đa khoa Đức Giang trân trọng cảm ơn và gửi những lời chúc tốt đẹp nhất tới Ban Giám đốc, tập thể các khoa/phòng, các quý nhà hảo tâm đã quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để phòng Công tác xã hội hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Một số hình ảnh tại lễ kỷ niệm:
