Có lẽ sự “bắt mắt” và quan tâm không đến từ không gian có màu sắc tươi mát, mà được khởi nguồn từ những kỳ vọng mà người dân quận Long Biên cũng như các khu vực lân cận nói chung khi Khu khám bệnh theo yêu cầu Bệnh viện Đa khoa Đức Giang được đưa vào vận hành.
Đồng chí Phan Thị Thanh Bình – phó Giám đốc bệnh viện nhận định: “Đời sống kinh tế của người dân được nâng cao nên nhu cầu chọn lựa dịch vụ kỹ thuật y tế hiện đại, giường bệnh đầy đủ tiện nghi, thầy thuốc có kinh nghiệm, có tay nghề và thuốc điều trị bệnh chất lượng cao,... là chính đáng. Chính vì vậy, Bệnh viện Đa khoa Đức Giang đã triển khai khu khám bệnh theo yêu cầu”.
Thủ tục khám bệnh (KB) tại khu theo yêu cầu rất thuận tiện và nhanh chóng giống như KB thông thường. Tại khu vực khám theo yêu cầu có đầy đủ các phòng khám và tư vấn, phòng lấy mẫu xét nghiệm, phòng đo điện tim, khu chờ dành cho bệnh nhân,... tất cả được thiết kế, vận hành thuận tiện tối đa, tại chỗ và khép kín. Từ đó, tiết kiệm thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Cùng với đó, khi tới khám tại khu KB theo yêu cầu, bệnh nhân còn được phục vụ bữa ăn nhẹ, nước uống hoàn toàn miễn phí
Khu KB theo yêu cầu làm việc tất cả các ngày trong tuần, với thời gian như vậy sẽ giúp học sinh, cán bộ, công chức, viên chức làm việc giờ hành chính, đặc biệt là công nhân làm việc trong các công ty, xí nghiệp có điều kiện kiểm tra sức khỏe để phát hiện sớm bệnh lý và điều trị kịp thời, nâng cao chất lượng cuộc sống.
Bệnh nhân Nguyễn Thanh Tâm chia sẻ: “Dịch vụ KB theo yêu cầu tạo điều kiện thuận lợi để người dân không phải đi xa. Các thủ tục đều nhanh gọn. Bệnh nhân không phải xếp hàng chờ khám. Đến đây, tôi được nhân viên y tế đón tiếp niềm nở, được bác sĩ tận tình tư vấn và kiểm tra sức khỏe. Nếu KB thông thường mất thời gian hết 1 buổi thì KB theo yêu cầu chỉ cần khoảng 2 tiếng là xong”.
Quy trình khám và chăm sóc sức khỏe tại khu vực KB theo yêu cầu được xây dựng dựa trên các tiêu chí: Nhanh chóng, tận tình, chu đáo và chất lượng nhằm đáp ứng tốt nhất mọi yêu cầu của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Qua đó, giúp người bệnh hưởng thụ các dịch vụ y tế, rút ngắn thời gian khám bệnh./.