Ngày 13/03/2024, bệnh viện đa khoa Đức Giang đã tiếp đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 của Sở Y tế Hà Nội do đồng chí Trần Văn Chung – PGĐ SYT - trưởng đoàn - tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện theo Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam do Bộ Y tế ban hành.
Tiếp đón và làm việc với đoàn có TS.BS Nguyễn Văn Thường – Giám đốc bệnh viện, cùng các đồng chí trong Ban Giám đốc và Trưởng, phó các khoa phòng của bệnh viện.
Đồng chí Trần Văn Chung – PGĐ SYT - trưởng đoàn phát biểu tại buổi làm việc
Các nội dung đoàn kiểm tra đánh giá bao gồm: Đánh giá triển khai Bộ 83 tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam; Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế năm 2023 theo quyết định 5338/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế.
Sau một thời gian làm việc tập trung, nghiêm túc tại Bệnh viện, Đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện như sau:
Đánh giá theo Bộ tiêu chí 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện:
Tổng số các tiêu chí được áp dụng đánh giá: 82/83 tiêu chí.
Tỷ lệ tiêu chí áp dụng so với 83 tiêu chí: 99%
Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng: 394
Điểm trung bình chung của các tiêu chí: 4.43
1. Kết quả Đánh giá triển khai Bộ 83 tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam đạt: 4.43 / 5.
2. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh nội trú đạt 99,8%; Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú đạt 99,8% điểm; Kết quả khảo sát hài lòng nhân viên y tế đạt 74%
Trong buổi tổng kết đánh giá, Trưởng đoàn phúc tra đánh giá chất lượng bệnh viện – đồng chí Trần Văn Chung đã đánh giá cao về những cải tiến, nỗ lực không ngừng của Bệnh viện đa khoa Đức Giang. Trong đó, công tác quản lý chất lượng là hoạt động quan trọng, thường xuyên và kịp thời. Đặc biệt nâng cao vai trò hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, và đây được coi là hoạt động xuyên suốt của bệnh viện.
Thay mặt Ban lãnh đạo bệnh viện, TS.BS. Nguyễn Văn Thường – Giám đốc bệnh viện trân trọng cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đánh giá vô cùng thiết thực của Đoàn phúc tra, đồng thời quyết tâm trong năm tới tập thể cán bộ nhân viên bệnh viện đoàn kết hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của Sở Y tế giao cho. Bệnh viện đa khoa Đức Giang sẽ không ngừng nỗ lực, hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh để phục vụ công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho nhân dân.